Politique d’expédition

  1. Délais de livraison Les délais de livraison varient en fonction de la destination et des contraintes de livraison. KadoEco.fr s'engage à expédier les produits dans un délai de 48 heures ouvrables à compter de la validation de la commande, sauf mention contraire sur la fiche produit. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne peuvent être considérés comme contractuels.

  2. Modes de livraison Les produits commandés sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande. KadoEco.fr propose différents modes de livraison en fonction de la destination :

  • Livraison à domicile par transporteur
  • Livraison en point relais

Le choix du mode de livraison se fait lors de la commande. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

  1. Suivi de la livraison KadoEco.fr envoie un email de confirmation d'expédition de la commande à l'adresse email du client. Ce email contient un numéro de suivi permettant au client de suivre l'avancement de la livraison de sa commande sur le site du transporteur.

  2. Réception de la commande Le client est tenu de vérifier l'état de la commande à sa réception. En cas d'anomalie constatée, le client doit le signaler sur le bon de livraison et confirmer sa réclamation par email à vjaume@kadoeco.fr dans un délai maximum de 48 heures suivant la réception de la commande.

  3. Retard de livraison En cas de retard de livraison de plus de 7 jours ouvrables, le client peut annuler sa commande et demander le remboursement des sommes versées. KadoEco.fr ne peut être tenue pour responsable des retards de livraison imputables à un cas de force majeure.

  4. Frais de livraison Les frais de livraison sont à la charge du client et sont indiqués avant la validation de la commande. Ils varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.

  5. Expédition à l'étranger KadoEco.fr expédie ses produits à l'étranger. Les frais de livraison et les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination. Les éventuelles taxes et droits de douane sont à la charge du client.

  6. Emballage Les produits sont emballés avec le plus grand soin pour assurer leur protection pendant le transport. Les emballages sont recyclables et respectent les normes environnementales en vigueur.